Génération de la demande

Comment générez-vous des prospects qualifiés ?

Pour générer des prospects qualifiés, vous devez cibler précisément votre client idéal, combiner les bons canaux d'acquisition et vous mettre d'accord avec vos équipes commerciales sur ce qu'est un prospect « prêt à être traité ». Un bon prospect est un prospect qui se transforme en opportunité.

C'est la logique de la génération de demande conçue pour alimenter le pipeline.

 Qu'est-ce qu'un prospect qualifié ? 

Un prospect qualifié Il s'agit d'un contact qui correspond à votre profil cible idéal (secteur d'activité, taille de l'entreprise, fonction) et qui a manifesté un réel intérêt pour votre offre. Ce qui le distingue d'un simple contact, ce sont ces deux aspects : l'adéquation avec votre profil cible et son intention.

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MQL et SQL : deux niveaux de qualification

Tous les prospects qui manifestent de l'intérêt ne sont pas forcément prêts à acheter. L'essentiel est de savoir identifier le moment où l'engagement marketing se transforme en véritable opportunité commerciale.

01
PROSPECT QUALIFIÉ PAR LE SERVICE MARKETING MQL

Un MQL a manifesté son intérêt à la suite d'actions marketing : téléchargement de contenu, inscription à un webinaire ou visites répétées.

STATUT Pas encore prêt à acheter
→ QUALIFICATION
02
PROSPECT QUALIFIÉ POUR LA VENTE SQL

Une piste SQL a été validée comme une véritable opportunité, prête à être traitée par un commercial.

STATUT Prêt à la vente
LE DÉFI

Faites passer les MQL pertinents à l'étape SQL tout en permettant aux commerciaux de consacrer leur temps aux opportunités qualifiées.

Comment procédez-vous à la qualification de vos prospects ?

Qualification des prospects repose sur deux familles de critères.

Les critères d'adéquation permettent de vérifier que le prospect correspond à votre profil client idéal (ICP). Les critères d'intention mesurent son niveau d'intérêt et d'engagement. Des méthodes telles que le BANT (budget, autorité, besoin, délai) aident les commerciaux à structurer cette évaluation.

Au-delà d’un certain volume, la qualification manuelle ne suffit plus. Un système de notation attribue des points en fonction du profil et du comportement du prospect, de sorte que ceux qui ont le plus de chances de se convertir remontent automatiquement en tête de liste.

5 leviers pour générer des prospects qualifiés

1

Définissez précisément votre client idéal

Sans un ICP clairement défini, tous les efforts d'acquisition risquent d'être dispersés. L'ICP constitue le point de départ de toute stratégie d'acquisition.
2
Combiner les bons canaux

Prospection active, marketing entrant, marketing axé sur les comptes, partenaires : la combinaison idéale dépend de votre cycle de vente, de votre cible et de votre stade de croissance.

3
Créez du contenu utile pour vos clients

Un contenu qui aborde les véritables problèmes de votre public cible attire davantage de prospects qualifiés qu'une campagne générique.

4
Optimisez le taux de conversion de votre site web
Chaque page de votre site web doit inciter le visiteur qualifié à vous contacter.
5
Répondre rapidement aux prospects entrants
Un prospect qualifié perd de sa valeur à mesure que le délai de réponse s'allonge. Des règles de répartition claires et des délais de suivi bien définis font toute la différence.

L'achat de prospects : les limites de cette approche

Une partie du marché vous propose de vous vendre des prospects déjà qualifiés. Cette solution est rapide mais présente des limites : ces contacts n'ont pas manifesté d'intérêt particulier pour votre offre, ils sont souvent vendus à plusieurs entreprises, et leur conversion reste incertaine.

Le « pipeline » d'achats se tarit dès que vous cessez d'acheter, tandis qu'une stratégie de génération de demande crée de la valeur au fil du temps.

Le « smarketing », la clé de la conversion

Le « smarketing » désigne l'alignement entre le marketing et les ventes. C'est souvent à ce stade que l'on perd des prospects qualifiés : le marketing transmet des contacts que les commerciaux jugent pas encore mûrs, ces derniers ne les rappellent pas, et chaque partie accuse l'autre d'être responsable des mauvais résultats.


Un alignement efficace repose sur trois éléments :

  • Une définition commune de la notion de « prospect qualifié »
  • Engagements en matière de remise, avec délais de réponse
  • Une boucle de rétroaction, afin que le service commercial indique au service marketing quels prospects se transforment en clients et lesquels n'y parviennent pas

Mesurer la contribution au pipeline

Le nombre de prospects générés est un indicateur trompeur. Les indicateurs pertinents sont le pipeline de prospects qualifiés ainsi que le chiffre d'affaires qui en découle. Ils sont complétés par les taux de conversion à chaque étape, le coût par prospect rapporté à la qualité de celui-ci, ainsi que la contribution du marketing au pipeline.

L'objectif est de disposer d'un pipeline qui se traduise par des revenus.

Découvrez nos programmes de génération de demande →

Comment construit-on un moteur de pipeline ?

Chez Atscale, nous sommes d'anciens directeurs de la croissance, responsables de la croissance et directeurs commerciaux qui avons défini des objectifs de pipeline et les avons atteints.

Nos programmes de génération de demande couvrent la stratégie (la combinaison optimale entre marketing sortant, marketing entrant, ABM et partenariats, adaptée à votre profil client cible et à votre cycle de vente), la structure et les responsabilités des équipes au sein du marketing, des SDR et des ventes, l'alignement avec les ventes, la gestion des campagnes, ainsi qu'une visibilité complète sur l'entonnoir de conversion.

Nos programmes opérations marketing Ces programmes offrent la structure nécessaire pour transformer cette demande en pipeline : une stratégie de génération de prospects adaptée à votre capacité commerciale, l'enrichissement et la notation des prospects, les flux de prospects, les règles d'acheminement et les délais de suivi, le contrôle qualité, ainsi que des tableaux de bord permettant de mesurer la contribution réelle du marketing au pipeline.

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